Regulamin
Zasady korzystania z serwisu i świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej spakabobr.center oraz warunki świadczenia usług przez spakabobr z siedzibą w Warszawie przy ul. Złotej 15/3, 00-019 Warszawa.
Korzystanie ze strony internetowej oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
2. Definicje
- Usługodawca - spakabobr z siedzibą w Warszawie
- Użytkownik - osoba korzystająca ze strony internetowej
- Klient - osoba zlecająca wykonanie usługi
- Usługa - naprawa, konserwacja lub inne czynności wykonywane na zlecenie Klienta
3. Zakres usług
Usługodawca świadczy usługi w zakresie:
- Naprawy zegarków mechanicznych i kwarcowych
- Wymiany baterii w zegarkach
- Grawerowania biżuterii i zegarków
- Profesjonalnego czyszczenia biżuterii
- Wyceny zegarków i biżuterii
- Regulacji i dopasowania bransolet
4. Składanie zleceń
Zlecenia można składać:
- Osobiście w warsztacie
- Za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie
- Drogą elektroniczną na adres [email protected]
Złożenie zlecenia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zlecenia i ustaleniu zakresu oraz kosztów usługi.
5. Wycena i ceny
Ceny prezentowane na stronie internetowej mają charakter orientacyjny i stanowią minimalną wartość usługi. Ostateczna cena ustalana jest indywidualnie po ocenie stanu przedmiotu przez specjalistę.
Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca. Klient ma prawo zrezygnować z usługi po zapoznaniu się z wyceną bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
6. Realizacja usług
Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie i zależy od charakteru zlecenia oraz dostępności części zamiennych. Standardowy czas realizacji wynosi od 3 do 14 dni roboczych.
W przypadku konieczności sprowadzenia części zamiennych termin może ulec wydłużeniu. O każdej zmianie terminu Klient jest informowany.
7. Gwarancja
Na wykonane usługi naprawcze Usługodawca udziela gwarancji na okres 12 miesięcy od daty odbioru przedmiotu. Gwarancja obejmuje wady powstałe w wyniku nieprawidłowego wykonania usługi.
Gwarancja nie obejmuje:
- Uszkodzeń mechanicznych powstałych po odbiorze
- Uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego użytkowania
- Naturalnego zużycia eksploatacyjnego
- Uszkodzeń powstałych w wyniku kontaktu z wodą (chyba że przedmiot jest wodoszczelny)
8. Odpowiedzialność
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za przedmioty powierzone do naprawy od momentu ich przyjęcia do momentu odbioru przez Klienta. Wszystkie przedmioty są ubezpieczone i przechowywane w odpowiednich warunkach.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wady ukryte przedmiotów, które ujawnią się w trakcie naprawy.
9. Odbiór przedmiotów
Klient zobowiązany jest do odbioru przedmiotu w terminie 30 dni od daty otrzymania powiadomienia o zakończeniu usługi. Po upływie tego terminu Usługodawca ma prawo naliczać opłatę za przechowywanie.
Przedmioty nieodebrane w terminie 6 miesięcy mogą zostać uznane za porzucone.
10. Reklamacje
Reklamacje dotyczące wykonanych usług można składać:
- Osobiście w warsztacie
- Pisemnie na adres siedziby
- Drogą elektroniczną na adres [email protected]
Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni od daty jej otrzymania.
11. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określone są w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej.
12. Prawa autorskie
Wszystkie materiały zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, grafiki i zdjęcia, są chronione prawem autorskim. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych materiałów bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
13. Zmiany regulaminu
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej.
14. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Wszelkie spory wynikające z korzystania z serwisu lub świadczenia usług będą rozstrzygane przez właściwe sądy powszechne.
Data ostatniej aktualizacji: styczeń 2024